Jörn Loviscach: Qualität durch Toxizität

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Qualität durch Toxizität

2022-10-07 18:56

Eigentlich habe ich das schon ein paar Jahre alte Buch Creative Selection: Inside Apple's Design Process During the Golden Age of Steve Jobs nur gelesen, um in meiner Veranstaltung Mensch-Maschine-Iteraktion fundiert die iPhone-Tastatur behandeln zu können. Aber ich habe sooooo viel mehr gelernt, was nur indirekt im Buch steht. Insbesondere:

Wenn die*der Chef*in launisch-bissig ist, strengen die Leute auch mal rechtzeitig ihr Hirn an. Falls es mal eine hochschuldidaktische Weiterbildung "Giftig, aber richtig" geben sollte, könnte das wohl die erste sein, an der ich teilnehme, wo ich sonst nur selbst Weiterbildungen leite.
Wenn ein Unternehmen oder eine Institution ihre Philosophie zu einem "Leitbild" verschriftlichen lassen muss, ist es*sie auf dem absteigenden Ast. Die Mitarbeiter*innen müssen die Philosophie atmen, nicht auswendig aufsagen. Außerdem bedeutet ein Leitbildentwicklungsprozess, dass der Laden von Berater*innen befallen ist: The end is nigh, falls man nicht systemrelevant ist.
Sorgfalt und Können statt User-Tests.

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